Nákupní řád internetového obchodu Gym-shop Alena Jeřábková platný od 1.11.2007

Zboží
V internetovém obchodě můžete nakoupit zboží, jehož přehled najdete na našich stránkách. U každého zboží je uvedena jeho charakteristika, základní údaje a aktuální cena.Informace o zboží a jeho vyobrazení na internetovém obchodě mají informativní charakter. Skutečný vzhled uvedeného zboží nemusí těmto údajům plně odpovídat.

Ceny
Nákup v internetovém obchodě se uskutečňuje za aktuální cenu, kterou je cena vyznačená u jednotlivého produktu. Cena je včetně DPH.

Objednávky
Objednávku vybraného zboží provádí zákazník vyplněním objednávkového formuláře v rubrice košík, elektronickou formou na e-mailovou adresu ,či telefonicky. Objednané zboží je dodáno za cenu platnou v okamžiku objednávky. Takto učiněná objednávka je závazná, není-li stornována ještě v den objednání. Firma Gym-shop Alena Jeřábková obdržení objednávky zákazníkovi bez zbytečného odkladu potvrdí.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s kompletním zněním Nákupního řádu platného pro internetový obchod Gym-shop.com v okamžiku provedení objednávky.

Kupní smlouva o prodeji zboží objednaného zákazníkem je uzavřena až dodáním tohoto zboží zákazníkovi - viz. rubrika " Dodání zboží".
Jestliže se objednané zboží přestalo vyrábět, je dlouhodobě nedostupné, nebo došlo k výrazné změně ceny objednaného zboží, může firma Gym-shop Alena Jeřábková objednávku zákazníka zrušit. O tomto zrušení musí firma Gym-shop Alena Jeřábková zákazníka neprodleně informovat a zákazník nadále učiněnou objednávkou není vázán.

Platba zboží
Způsob úhrady zboží stanoví zákazník v objednávce volbou některého z těchto způsobů:
- na dobírku při převzetí zboží od dopravce
- předem na účet firmy Gym-shop Alena Jeřábková

Dodání zboží
Objednané zboží, které je na skladě, firma Gym-shop Alena Jeřábková expeduje nejpozději do 7 pracovních dnů od učinění objednávky. U zboží, které není skladem a u zboží dlouhodobě nedostupného si firma Gym-shop Alena Jeřábková vyhrazuje i delší dodací termín. O tomto musí firma Gym-shop Alena Jeřábková. zákazníka neprodleně informovat.

Objednané zboží je dodáno na dodací adresu zákazníka uvedenou v objednávce prostřednictvím přepravců a to České pošty nebo spediční firmy PPL. Druh dopravy prostřednictvím pošty nebo spediční firmy volí zákazník.

Dodávka obsahuje objednané zboží včetně daňového dokladu. Zákazník je povinen při dodání překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost vnějšího obalu či pásky, kterou je obal zalepen) podle přepravního listu a je povinen odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. V tomto případě je povinen s dopravcem sepsat škodní protokol a tento zaslat do 24 hodin firmě Gym-shop Alena Jeřábková, e-mail : info@gym-shop.com.
Převezme-li přesto zákazník zásilku, nemůže uplatňovat vůči firmě Gym-shop Alena Jeřábková reklamaci z důvodu neúplnosti dodávky nebo poškození zásilky.
Náklady na dopravu zboží nese zákazník. Při dodávce objednaného zboží v ceně nižší než 6.000,-Kč včetně DPH činí cena dopravy zboží částku ve výši 85,-Kč za jednotlivou zásilku, u zboží s označením neskladné je účtována výše ceny za dopravu 140,- Kč vč. DPH při zasílání Českou poštou a.s. . Při zasílání zboží prostřednictvím spediční firmy PPL činí cena dopravy 170,- Kč. U dodávek zboží v ceně nad 6.000,- Kč včetně DPH náklady na dopravu uhradí za zákazníka firma Gym-shop Alena Jeřábková, která v případě zrušení smlouvy zákazníkem odstoupením od ní má nárok na úhradu ceny dopravy, kterou za zákazníka zaplatila.

Náklady na dopravu na Slovensko si hradí v plné výši zákazník, bez ohledu na celkovou cenu zakázky - viz. Dodatek k nákupnímu řádu internetového obchodu Gym-shop.com pro Slovenskou republiku

Částečné vyřízení objednávky
Pokud nastane situace, kdy z vaší objednávky některá nebo některé z položek nebudou skladem, zašleme vám alespoň tu nebo ty položky, které jsou okamžitě k dispozici.

V případě, že souhrnná hodnota celé objednávky přesahovala částku 6000 Kč, při které byste již neplatili poštovné, potom při rozdělení objednávky a hodnotě kterékoli její části nižší než částka výše uvedená nebudete hradit žádné poštovné u žádné ze zásilek.

Jestliže souhrnná hodnota celé objednávky nepřesahovala částku 6000 Kč a poštovné by tedy bylo účtováno, potom při rozdělení objednávky budete hradit poštovné pouze jednou, tj. stejně jako by tomu bylo při vyřízení kompletní objednávky.

Odstoupení od kupní smlouvy
Zákazník má právo od uzavřené kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží s vyjímkou případů uvedených v zákoně (§ 53 odst. 8 občanského zákoníku), kdy odstoupení není možné.
Odstoupení od smlouvy musí zákazník učinit písemně způsobem nevzbuzujícím pochybnost, že od smlouvy odstupuje. Současně s odstoupením od smlouvy je zákazník povinen na svůj náklad vrátit firmě Gym-shop Alena Jeřábková kompletní nepoužité objednané zboží pokud možno v původním nepoškozeném obalu včetně jeho veškerého příslušenství a s originálem dokladu o zakoupení zboží na adresu firmy Gym-shop, Alena Jeřábková, U Lesa 2, 370 05 České Budějovice.
Poštovné spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující, vracené zboží by mělo být při přepravě pojištěno
Zboží nesmí být zasíláno na dobírku, taková to zásilka nemůže být z naší strany přijata!!!

Po odstoupení od smlouvy firma Gym-shop Alena Jeřábková vrátí zákazníkovi obdrženou kupní cenu, kterou je oprávněna snížit o náklady na dopravu zboží zákazníkovi, pokud tyto náklady za zákazníka uhradila a dále snížit o skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží. Tuto částku poukáže firma Gym-shop Alena Jeřábková zákazníkovi nejpozději do 30 dnů od zrušení kupní smlouvy odstoupením na účet zákazníka či složenkou na jeho adresu.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno zpět.

Ochrana osobních údajů
Vyplněním registrační karty zákazníka internetového obchodu firmy Gym-shop Alena Jeřábková dává zákazník souhlas se zpracováním jeho osobních údajů pro vyřízení jeho objednávky a pro poskytování obchodních sdělení o produktech a akcích firmy Gym-shop Alena Jeřábková na internetovém obchodě.
Provozovatel internetového obchodu Gym-shop.com se zavazuje respektovat soukromí všech svých zákazníků. Aby vám ale mohly být nabídnuty kvalitní služby, je třeba znát některá vaše osobní data. Tato data jsou však velmi pečlivě chráněna před zneužitím.

Zákazník má právo tento souhlas kdykoliv odmítnout sdělením doručeným na adresu sídla společnosti nebo na e-mailovou adresu info@gym-shop.com.

Požadované údaje - fyzická osoba
Každý zákazník musí při registraci uvést údaje nutné k bezproblémovému vyřízení objednávky. Je-li zákazník fyzická osoba, jsou vyžadovány následující údaje:
- jméno a příjmení
- úplnou poštovní adresu, tj. ulice, město, PSČ
- alespoň jeden funkční kontakt - telefonický, faxový, případně e-mailový
Všechny tyto informace jsou nezbytné pro jednoznačnou identifikaci kupujícího. Údaje jsou používány k přijetí objednávky, realizaci a zaúčtování platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a dále pro veškerou komunikaci se zákazníkem.

Požaduje-li zákazník doručování objednávek na jinou adresu, než implicitně uvedenou, může uvést alternativní adresu pro dodání zboží.

Požadované údaje - právnická osoba
Vystupuje-li zákazník jako právnická osoba, měl by navíc uvést také údaje o firmě:
" jméno firmy
" úplnou poštovní adresu, tj. ulice, město, PSČ
" alespoň jeden funkční kontakt - telefonický, faxový, případně e-mailový
" kontaktní osobu
" IČ a DIČ
Tyto údaje jsou důležité pro vyhotovení daňového dokladu obvykle vyžadovaný oběma stranami a to včetně všech patřičných náležitostí.

Veškeré údaje o Vašich dosavadních nákupech jsou ukládány v zabezpečené kódované databázi a nejsou poskytovány třetím stranám. Tyto údaje jsou nutné pro zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a přípravu marketingových akcí.

Internetový obchod Gym-shop.com si velmi váží Vaší důvěry a chrání Vaše soukromá data před zneužitím. Tyto informace shromažďujeme proto, abychom zkvalitnili naše služby. Žádné z těchto údajů nejsou poskytovány dalším subjektům.

Záruční doba
Při prodeji zboží fyzickým a právnickým osobám, které nakupují za jiným účelem než pro podnikání, s nimiž je uzavírána kupní smlouva podle příslušných ustanovení občanského zákoníku, činí PZD 24 měsíců záruční doby uvedené v ust. § 620 odst.1 občanského zákoníku a dále dobu uvedenou v dokladu o prodeji či v jiném dokladu, po niž se firma Gym-shop Alena Jeřábková zavazuje bezplatně odstranit vady zboží.

Při prodeji zboží fyzickým a právnickým osobám, které nakupují za účelem nebo pro podnikání, s nimiž je uzavírána kupní smlouva podle příslušných ustanovení obchodního zákoníku, je PZD uvedena v dokladu o prodeji nebo v samostatném prohlášení o poskytnutí záruky.

Dodatek k nákupnímu řádu internetového obchodu Gym - shop Alena Jeřábková pro Slovenskou republiku platný od 1.11.2007

Působnost dodatku
Tímto dodatkem k nákupnímu řádu se řídí obchody uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu Gym-shop. com vůči zákazníkům požadujícím zaslání zboží do Slovenské republiky. Tito zákazníci nakupují v internetovém obchodě Gym-shop.com podle nákupního řádu tohoto obchodu ve znění tohoto dodatku, jímž se upravují speciální podmínky pro dodávky zboží do Slovenské republiky a způsob jeho úhrady. Úprava uvedená v tomto dodatku má přednost před obecnou úpravou uvedenou v nákupním řádu. Pro právní vztah mezi firmou Gym-shop Alena Jeřábková jako prodávajícím a zákazníkem jako kupujícím založený objednávkou zboží zákazníkem v internetovém obchodě platí české právo.

Způsob dodání zboží a cena dopravy
Objednané zboží bude dodáno za aktuální cenu v okamžiku objednání, která je uvedena v Kč. Náklady na dopravu zboží k zákazníkovi nese v plné výši zákazník. Prodávající doručí objednané zboží zákazníkovi prostřednictvím spediční firmy PPL, či České pošty. Vzhledem k tomu ke každé kupní ceně objednaného zboží bude připočteno dopravné ve výši
Služba PPL:
" 480,- Kč za jeden balík při posílání na dobírku
" 350,- Kč za jeden balík při platbě předem převodem
Dopravné se připočte k faktuře až při expedici zboží v závislosti na počtu balíků.
Česká pošta:
- dopravné bude přičteno k dobírce po zjištění aktuální částky za poštovné dle sazebníku České pošty a.s. ( od 150,- Kč dle váhy)
- při platbě předem převodem je stanovena částka za poštovné 350,- Kč

Termín dodání zboží
Objednané zboží, které je na skladě,firma Gym-shop Alena Jeřábkvoá. expeduje nejpozději do 3 pracovních dnů od učinění objednávky. Zboží, které není skladem a u zboží dlouhodobě nedostupného si firma Gym-shop Alena Jeřábková vyhrazuje i delší dodací termín. O tomto musí firma Gym-shop Alena Jeřábková zákazníka neprodleně informovat.

Spediční firma PPL zboží doručí zákazníkovi ve lhůtě do 3 pracovních dnů od převzetí zboží k expedici. Za dodržení doby dodání zboží od okamžiku jeho převzetí k expedici odpovídá spediční firma PPL.

Platba za zboží a služby
Objednané zboží je možné platit:
" dopravci při převzetí zboží ve Slovenské republice v CZK v den převzetí zásilky - dobírka
" převodem na účet firmy Gym-shop Alena Jeřábková v CZK - platba předem
Kupující se stává vlastníkem objednaného zboží jeho převzetím na místě dodání uvedeném v objednávce.

Reklamační podmínky pro internetový obchod GYM-SHOP Alena Jeřábková platné od 1.11.2007.

1. Vyskytnou-li se v průběhu záruky (PZD) vady na zboží koupeném zákazníkem v internetovém obchodě, má zákazník právo tuto vadu u firmy Gym-shop Alena Jeřábková reklamovat. Reklamace se uplatňují písemně na adrese firmy: Alena Jeřábková , U Lesa 2, 370 05 České Budějovice, nebo na e-mailové adrese: info@gym-shop.com.
2. Při vyřizování reklamace vad zboží prodaného fyzickým a právnickým osobám za jiným účelem než pro podnikání s nimiž byla uzavřena kupní smlouva podle příslušných ustanovení občanského zákoníku se postupuje podle těchto reklamačních podmínek. Při vyřizování reklamace vad zboží prodaného fyzickým a právnickým osobám za účelem nebo pro podnikání s nimiž byla uzavřena kupní smlouva podle příslušných ustanovení obchodního zákoníku se postupuje podle těchto reklamačních podmínek s vyjímkou bodů 5.-7., místo nichž platí příslušná ustanovení obchodního zákoníku.
3. Reklamované zboží na svůj náklad doručí zákazník firmě Gym-shop Alena Jeřábková . Reklamované zboží musí být doručeno kompletní včetně veškerých součástí a příslušenství, musí k němu být předloženy fotokopie prodejních dokladů (dodací list, faktura, paragon) a originál záručního listu (pokud byl ke zboží přibalen). Zákazník vždy musí úplně a zřetelně popsat vadu zboží, kterou reklamuje, při opakované reklamaci je zákazník povinen předložit fotokopie kompletních předchozích opravných listů - dále jen kompletnost reklamace. Reklamované zboží bude testováno pouze na vadu uplatňovanou zákazníkem. Není-li zásilka reklamovaného zboží kompletní, nelze reklamaci vyřídit a firma Gym-shop Alena Jeřábková vyzve zákazníka k předložení chybějícího příslušenství nebo dokladů potřebných k vyřízení reklamace. S vyřizováním reklamace začne firma Gym - shop Alena Jeřábková až po té, kdy reklamace je kompletní. Pokud zákazník k výzvě nedoplní reklamaci, aby byla kompletní, může firma Gym- shop Alena Jeřábková vrátit reklamované zboží bez věcného vyřízení reklamace.
4. Reklamované zboží je testováno pouze na vadu reklamovanou zákazníkem. Firma Gym-shop Alena Jeřábková uplatněnou reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů ode dne doručení kompletního reklamovaného zboží a v této lhůtě odešle zboží zákazníkovi. Nepředloží-li zákazník reklamované zboží kompletní, považuje se za den uplatnění reklamace až den, kdy zákazník doručil firmě Gym-shop Alena Jeřábková reklamované zboží včetně veškerého potřebného příslušenství a dokladů.
5. Nebude-li možno lhůtu 30 dnů pro vyřízení reklamace dodržet, firma Gym-shop Alena Jeřábková o tom zákazníka vyrozumí a požádá zákazníka o prodloužení lhůty k opravě. Obdržení kladné odpovědi zákazníka se považuje za dohodu o prodloužení lhůty k opravě.
6. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má zákazník právo na bezplatné odstranění vady.
7. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby zboží mohlo být řádně užíváno, jako zboží bez vady, má zákazník právo na výměnu zboží nebo má právo od smlouvy odstoupit. V tomto případě firma Gym-shop Alena Jeřábková informuje zákazníka o druhu vady zjištěné při reklamační opravě a sjedná s ním způsob vyřízení reklamace, který si zákazník zvolí.
8. Vadou zboží, která se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí zboží není:
a) Zboží poškozené mechanicky, nesprávným, nevhodným, či neodborným provozováním v nevhodných podmínkách, nebo byl-li proveden zásah do výrobku.
b) Vada, ke které došlo po skončení životnosti výrobku, nebo vlivem používání výrobku nad limit stanovený výrobcem.
9. Firma Gym-shop Alena Jeřábková může reklamační podmínky měnit, vždy je povinna je zveřejnit na svých webových stránkách. Při změně musí uvést dobu jejich účinnosti. Vyřizování reklamace se řídí reklamačními podmínkami účinnými v den uskutečnění prodeje reklamovaného zboží.